Les derniers mois ont été extrêmement difficiles pour tout le monde.
Au milieu du chaos causé par le bouleversement de notre entreprise – et du chagrin de voir nos partenaires au Népal et les détaillants physiques au Canada et aux États-Unis faire face à une insécurité sans précédent – il reste encore des fils d'espoir qui nous maintiennent optimistes quant à l'avenir de Laundromat. .
Le confinement continue au Népal
Alors qu'ici au Canada, les choses reviennent progressivement à la « normale », le Népal, où tous les tricots équitables de Laundromat sont produits, reste entièrement confiné. La date de réouverture est de plus en plus repoussée. A chaque nouvelle prolongation, la situation devient plus trouble.
Le COVID-19 reste un problème grave au Népal, et l’on craint que la prochaine mousson ne fasse qu’aggraver la situation. Chaque année, de grandes parties du pays succombent aux eaux de crue, obligeant à l'évacuation temporaire de petits villages. Plus de la moitié des sites d'évacuation d'urgence du Népal ne disposent pas d'installations pour se laver les mains, et moins d'un quart ont la capacité de mettre les malades en quarantaine.
La pandémie continue de mettre à rude épreuve un système de santé déjà fragile. L'économie touristique, qui représente près de 10 % du PIB du Népal, est au point mort. En plus de cela, le Népal dépend normalement du commerce avec les pays voisins pour obtenir des produits essentiels comme de la nourriture et du carburant. On estime que 60 % des communautés du Népal sont désormais confrontées à une pénurie alimentaire, les frontières du pays restant fermées.
Aussi nécessaire qu'il puisse être pour protéger la santé des plus vulnérables, le confinement au Népal continue d'avoir un impact dévastateur sur les travailleurs locaux et les petites entreprises qui font des affaires au Népal (y compris les laveries automatiques). Les mesures strictes de confinement signifient que la majorité des personnes responsables de la fabrication de nos pulls n'ont pas encore pu retourner au travail. Un embargo sur les exportations et le trafic aérien a bouleversé notre calendrier annuel habituel.
Mais ce sont nos partenaires artisans – les femmes des villages ruraux qui dépendent du tricot pour subvenir à leurs besoins et à ceux de leurs familles – qui souffrent le plus.
L'espoir naît du chaos
Tout au long de la crise, nous sommes restés en contact étroit avec nos partenaires népalais, faisant tout notre possible pour les aider à s'en sortir. C'est au cours d'une de ces conversations téléphoniques que nous avons découvert que notre fournisseur de longue date à Katmandou avait trouvé une manière plutôt brillante (et audacieuse !) de garder les artisans employés.
La plupart des femmes qui tricotent les lainages de la laverie travaillent dans leur village d'origine. Normalement, c'est une bonne chose car cela limite leurs dépenses et leur permet de rester proches de leur famille et de s'occuper de leurs enfants. Mais lorsqu’ils ne peuvent pas se rendre en ville pour accéder aux matériaux dont ils ont besoin pour honorer les commandes, cela devient un obstacle.
Les déplacements à destination et en provenance de Katmandou étant limités aux services essentiels, nos partenaires avaient besoin d'un moyen d'atteindre les tricoteuses qui vivent en dehors de la ville. Ainsi, en pleine nuit, ils ont chargé un petit camion de laine, qu'ils ont ensuite dissimulée avec des légumes pour éviter les soupçons aux contrôles routiers.
Grâce à leur ingéniosité audacieuse, notre plus grand groupe d’artisans a reçu le matériel nécessaire pour recommencer à tricoter. Ils ont également reçu de la nourriture indispensable à leurs familles.
Nous savons de source sûre que d'autres « livraisons de légumes » sont prévues pour les semaines à venir. Nous sommes également encouragés par les nouvelles récentes selon lesquelles certaines installations de filature et de teinture situées à la périphérie de Katmandou ont pu rouvrir avec une capacité réduite.
Nous sommes très inspirés par l'ingéniosité et le dévouement de nos partenaires népalais qui tirent constamment le meilleur parti des situations difficiles.
Ce que tout cela signifie pour nos clients
Nous sommes plus déterminés que jamais à assurer le bon fonctionnement des clients et des détaillants des laveries automatiques. Grâce à un peu de planification, nous avons déjà un stock de vos pulls préférés – y compris nos best-sellers – fabriqués et attendus au Népal. Dès la reprise du transport aérien (prévue désormais pour le 30 juin), nous fonctionnerons à nouveau au maximum de nos stocks.
Nous continuons à expédier les commandes à nos clients au Canada et aux États-Unis comme d'habitude (même si l'arrivée de vos articles peut prendre un peu plus de temps que d'habitude – merci de votre patience !). Soyez assuré que toutes les commandes passées via notre boutique en ligne seront expédiées dans les plus brefs délais.
Nous continuerons à faire tout notre possible pour aider nos partenaires au Népal à se remettre sur pied. Nous sommes également déterminés à soutenir les petits magasins physiques ici au Canada et aux États-Unis qui ont eu des difficultés ces derniers temps.
En coulisses, nous travaillons sur les moyens de rendre notre marque plus résiliente en amplifiant notre présence en ligne et en développant de nouvelles solutions pour les clients et les détaillants. Plus de nouvelles à ce sujet à venir !
Merci comme toujours pour votre soutien – cela signifie plus que jamais.
