Il y a deux ans, nous avons présenté Conseils de tricot à la caisse dans nos magasins américains et canadiens.
Cela a permis à nos clients de remercier encore davantage nos artisans du Népal qui tricotent leurs pulls et vêtements.
Nous précisons dans la section des pourboires que 100 % des pourboires sont reversés à notre équipe de plus de 800 tricoteuses locales, pour la plupart des femmes de la vallée de Katmandou où un petit plus peut avoir un grand impact.
Mais où exactement les pourboires sont-ils allés ?
Plutôt quede vous dire que les pourboires sont allés à nos tricoteuses, nous voulions vous lemontrer !
Tout d’abord, nous avons demandé.
Au moment de distribuer les pourboires, notre propriétaire Francis Dubé a contacté chacun des groupes de tricoteuses avec lesquels nous travaillons au Népal, leur a fait savoir que nous étions sur le point de transférer certains pourboires de nos clients et leur a demandé comment, selon eux, ce serait le meilleur. façon de le partager avec nos travailleurs.
#1 Déjeuner + Tirage au sort éducatif
Un groupe plus restreint a décidé d'inviter le personnel et les tricoteuses à un déjeuner offert par Horizons perdus avec des aliments traditionnels juste avant le Fête de Dashain .
Le groupe a également distribué de l'argent en organisant un tirage au sort parmi les femmes dont les enfants allaient à l'école.
#2 Team Building + Tirage au sort du personnel
Le groupe le plus nombreux a organisé un événement spécial de consolidation d'équipe juste avant les vacances. Ils ont donc décidé d'organiser un tirage au sort parmi l'ensemble du personnel et des tricoteuses, ainsi que d'utiliser certains des conseils pour se nourrir. Vous pouvez voir des photos de l’événement et quelques-uns des heureux gagnants ci-dessous.
Plus que l'argent.
Les dollars américains et canadiens sont très utiles au Népal, et les membres de notre équipe ont été extrêmement reconnaissants des fonds supplémentaires qu'ils ont reçus.
Mais ce n'était pas seulement l'argent qui les enthousiasmait.
C'est une chose d'être fier de son travail et d'être payé équitablement pour cela, mais c'est une toute autre chose lorsqu'un acheteur aléatoire sur notre site Web est prêt à dire merci à une tricoteuse qu'il n'a jamais rencontrée avant à 10 fuseaux horaires !
À notre grande surprise, notre programme de conseils pour tricoteurs a créé un lien entre nos tricoteurs et nos clients qu'aucun des travailleurs n'avait connu auparavant.
Le fait que les gens apprécient tellement leur travail qu’ils soient prêts à donner plus que ce qui leur est demandé en termes d’argent est un geste auquel ils ne s’attendaient pas.
Merci pour vos conseils.
Compte tenu de l'impact de notre programme Knitter Tips au cours des deux dernières années, nous prévoyons de continuer à inviter nos clients à donner des pourboires lors du paiement dans un avenir prévisible, et également de continuer à faire correspondre ces conseils !
Merci pour vos généreuses contributions, qui ont un impact considérable sur la vie des membres de notre équipe au Népal.
